
這學期能成為 EYP 的引導員,源於巧樂的介紹。當時聽說這是一堂與職涯探索、人生設計相關的課程。聽到「職涯探索」、「人生設計」這些關鍵字時,我想:這似乎是個很有意思的課程,或許可以來試試看,也能藉此認識一些新的人。
決定成為引導員,有幾個很具體的理由。首先,我知道引導員會有自己帶領的組員,這讓我很期待認識他們中的每一個人,了解他們遇到的困境與困擾,並試圖在他們需要的時候提供協助。我一直很喜歡那種「幫到一個人」的感覺,那種能陪伴別人、看見他們因為得到幫助而有所改變的 moment ,對我來說是很可貴的。
另一個吸引我的原因是「與不同的人合作」的機會。作為一個學生,我發現自己的社交圈很容易被侷限在自己的專業領域中——總是遇見相同背景、相似思維的人。我不希望自己的世界就只有這樣,我想要跳出這個框架,看看不同領域、不同背景的人是怎麼思考的,他們面對的是什麼樣的問題。
在真正開始之前,我對「引導員」這個角色有著一些美好的想像。我想像著能與學員建立很好的關係,彼此之間可以分享生活、說出內心話。當他們遇到困難需要求助時,我能提供給他們協助,成為他們在這段旅程中可以倚靠的人。那種信任與陪伴的關係,是我當時最期待能建立的。
回顧整個學期,實際的引導員經驗與我當初的想像的有相似之處,也有許多不同的地方。相似的部分是,我的確與學員們的關係變得親近了一些。雖然不如我想像中那樣能無話不談,但至少我們建立起了一定程度的連結。另一個讓我驚喜的是,EYP 所使用的工具比我想像中來得更有趣、更實用,這些工具的設計真的很用心。不同的部分則更多一些。首先是「距離感」的存在,可能礙於課程上的身分關係,我與學員之間始終有著一點點距離,沒有完全達到我期待的那種可以自然說出內心話的親密感。
更讓我意外的是學員們的收穫。他們的成長比我預期的還要多,一個學期下來,我真的看見他們更確立了自己的方向、有了更清晰的目標。但與此同時,我也遇到了一些挑戰:
組內互動的困難:我發現學員們傾向各別對著我講話,而不是跟組員彼此分享。我一直在思考如何讓他們不要都只是對引導員說,而是能在組內建立起互相交流的氛圍。或許我也不知道如何鼓勵他們給彼此意見,這是我需要學習的地方。
社群感的缺失:到學期末,我發現我們小組好像沒有真正建立起一個可以彼此關照狀況的社群。組員之間的連結似乎還是比較薄弱,他們更習慣與我對話,而不是彼此交流。
帶課的難度:帶課這件事,比我想像中困難太多了。
還記得學期初與茵茵、歐歐對談時,我對這學期有幾個具體的期待:
希望能跟學員關係變好 - 建立信任與陪伴的關係
希望學員能更找到自己的方向 - 陪伴他們探索與確立目標
希望能更多認識一些人 - 拓展自己的社交圈
希望自己能更會傾聽別人說話,並給予回饋 - 提升自己的溝通能力
現在回頭看,這些期待實現了多少呢?
與學員的關係確實有變好,雖然沒有到非常親密,但至少有建立連結
學員們的確更找到了自己的方向,這點讓我很欣慰
我也多少認識了一些新朋友,雖然不算很多
關於傾聽與回饋...我覺得自己可能還是不是很會給回饋,但傾聽一直都是我還算擅長的部分
整體而言,並非所有期待都完美實現,但我確實在這個過程中看到了更多人現在面臨的迷惘,也更理解了不同的生命故事。
這學期我負責帶領的課程是「新計大戰」—— 一個讓大家設計行動計畫,並在接下來三周持續進行、記錄、迭代的工具。
選擇這個工具有幾個原因。首先,是因為我覺得自己很需要這個工具。我自己也常常在「計畫」與「執行」之間掙扎,所以想藉由教學的過程,讓自己也能更深入理解這個方法。其次,是因為巧樂認領了上半節課,我們可以一起合作,這讓我覺得不會太孤單。而且從課程設計來看,新計大戰似乎不會太困難,這對第一次帶課的我來說,是個比較安全的選擇。
在設計這堂課時,我有三個主要的核心理念:
擬訂可執行計畫,付諸行動 - 運用 SMART 法則,讓學員學會如何訂定具體、可衡量、可達成的目標
透過夥伴互相監督鼓勵讓完成率增加 - 建立夥伴機制,讓學員們能彼此支持
藉由學員彼此的回饋,更完善整個計畫 - 透過觀摩與討論,優化各自的計畫
在準備的過程中,我花了不少時間思考如何讓學員能真正寫出可執行的計畫,也設計了學習單來引導他們思考。整體而言,準備過程還算順利,但真正上課時才發現,理論與實踐之間還是有很大的差距。
實際上課時,我遇到了一些預期之外的狀況:
有些學員寫不太出來:我不確定是不是我舉例的問題,還是他們真的還沒有想到想執行的計畫。看著他們對著空白的學習單發呆,我也開始焦慮起來。
氣氛很安靜:當我在台上講課的時候,大家好安靜。那種安靜讓我有點緊張害怕,擔心是不是我講得不夠好?還是內容太無聊?這種不確定感一直縈繞在我心中。
節奏控制的問題:上半場因為配合巧樂的課,節奏有點快,但下半場卻突然 low 下來,整體的流暢度沒有掌握好。
不過也有讓我欣慰的時刻。到了期末,有學員跟我說他對「新計大戰」這個計畫很有印象,覺得很實用。聽到這句話的時候,我心裡暖暖的,覺得這堂課雖然不完美,但至少有在某些人心中留下一些東西。
老實說,課程結束後我的心情是有些複雜的。主要是挫折感,我覺得自己能表現得更好一點,不論是在講解的清晰度、氣氛的營造、節奏的掌握上,都還有很大的進步空間。看來自己講 lecture 的功力真的需要再加強。
但同時,這也是一次寶貴的學習經驗。我更清楚地認識到,課程設計不只是把內容準備好就夠了,更重要的是如何「傳遞」這些內容,如何與學員互動,如何即時調整。
如果再讓我設計一次「新計大戰」,我會做一些調整:
增加迭代的時間 - 讓學員在執行完計畫後有更多討論與反思的空間
改進學習單的設計 - 讓引導更清楚,也更容易填寫
增加互動環節 - 不要讓課程變成單向的講述,而是創造更多討論的機會
更多的舉例 - 用更具體、更貼近學員生活的例子來說明
這次的經驗讓我深刻體會到,課程設計是一門需要不斷練習、不斷調整的技術。沒有一次就完美的課程,只有不斷進步的可能。
回想這一整學期,有些時刻特別深刻地記在我心中。不是轟轟烈烈的大事(像是學員 C 唱歌),而是一些細微的對話、一個眼神、一句話,卻讓我更深刻地認識了我的學員們。
學員 A 是一個很特別的存在。她總是能在討論中說出一些讓人眼睛一亮的話,那些話語不是刻意的金句,而是她真實的人生座右銘。記得有一次我們在進行「恐懼設定」的活動,這是一個讓我們去思考最糟的事態,並為此做好準備的練習。當時在分享環節,學員 A 說:「事情不是成功就是成長,沒有所謂的失敗。」
現在回想起來,我好像突然能了解為什麼她總是那麼認真地對待每一件事,即使她對自己的動力有所質疑,即使她在他人期待與自我渴望之間掙扎,但她從來沒有放棄過思考自己要去的方向,也沒有停止過前進,「在猶豫的時候行動」這也是他帶給我的一句佳話。這句話也深深影響了我。在擔任引導員的過程中,我也有過許多挫折和不確定,帶課不順利、組員互動不如預期、社群感沒有建立起來。但想到學員 A 的這句話,我開始換一個角度看待這些經驗:這些不是失敗,而是成長的養分。
學員 B 一開始告訴我,他認為「興趣不能當飯吃」。這是一個很現實的想法,也是許多人面對未來時的困境。他有很多想要嘗試探索的領域,但卻不知道該如何將這些興趣轉化為可行的職涯規劃。轉機出現,是在我們進行「奧德賽計畫」的時候。這個活動要求學員規劃未來五年的目標與待辦事項,設計三個不同版本的人生藍圖。在討論的過程中,我看著學員 B 寫下的計畫,發現他其實對自己想做的事情有清楚的想法,只是缺乏信心將它們整合在一起。「或許你可以試著把自己的興趣融入你的未來」我簡單的對他建議「也許不一定要二選一,或許可以在中間找到一個平衡點。」那次對話之後,我看見學員 B 有了些不同。他開始思考,如何在現實的考量下,依然保有對興趣的熱情。這個轉變不是馬上能出現效果的,但至少,他開始願意相信,興趣與麵包不一定是對立的,並願意開始嘗試去做自己想做、想嘗試的事情。同樣作為轉學生、同樣有出國打算,我們之間的對話總是特別順暢。我們交流著彼此的經驗,也在對方的故事中看見自己。這些連結,是我一開始沒有預期到的收穫。
學員 C 的成長,是我這學期最明顯感受到的改變。一開始,他對課程中那些需要探索內心、分享感受的部分很不習慣。作為一個來自男校的大一新生,這樣的課程形式對他來說是全新的挑戰。他也有發言時常常過長、沒有注意時間的問題,這讓小組分享時間的掌控變得有些困難。我沒有直接指責或糾正他,而是在前半學期的課程中,刻意安排他最後一個發表。這樣做有兩個目的:一是確保其他組員都有充分的時間發言,二是讓他在看過其他人的分享後,能更清楚發言的節奏與時間分配(抱歉或許造成過歐歐課程節奏上的困擾)。漸漸地,從學期中後開始,學員 C 開始會注意自己的發言時間了。他學會了如何在有限的時間內,把最重要的想法表達出來。更令我驚喜的是,到了學期末他不僅能侃侃而談完成期末發表,還自願上台唱歌 www 而且唱不停!他充滿活力、不再拘束,和學期初那個對內心探索感到不自在的男孩,彷彿是兩個不同的人。原本完全沒有想過未來要做什麼的他,現在確定了自己想做 AI 遊戲的方向。這個改變,讓我真切地感受到:人真的是可以改變的,只要給予時間和適當的一些引導。
如果要我選出這學期最喜歡的一個活動,那一定是「生涯卡」的討論。這個活動讓每個人從一疊卡片中選出自己最重視的價值,然後在討論中不斷地換牌、取捨,最後留下對自己來說最重要的幾張。在這個過程中,我能看到每個人在乎和重視的點,也能聽到他們換牌的理由,為什麼選擇這個而放棄那個,為什麼這個價值對他們來說如此重要。
學員 A 換牌的頻率不高,她似乎很早就知道自己要什麼。但每一次換牌,她都會仔細說明理由,那種深思熟慮的態度,讓我更理解她為什麼會說出「事情不是成功就是成長」這樣的話,她是一個非常有意識地在經營自己人生的人。學員 B 換牌換得比較猶豫,每一次取捨都像是在天人交戰。我能感受到他內心的掙扎——想要的東西太多,但現實要求我們做出選擇。學員 C 一開始對這個活動有點摸不著頭緒,但當他開始認真思考時,我發現他其實對自己想要什麼有模糊的輪廓。透過這個活動,他逐漸把那些模糊的想法具體化了。
這個環節之所以讓我特別喜歡,是因為在這裡,我能更進一步地認識他們,不只是表面的困境和迷惘,而是更深層的價值觀和人生說明書。這種理解,是建立關係連結的最基本。
期末成發那天,我以主持人的身分站在台上,看著學員們一個個上台發表。那一刻,我的心情很複雜,不知道這樣重要的場合,我是不是應該陪著他們。
我知道他們正值期末考週,我知道他們有多忙、多累。但即使在這樣的情況下,他們還是能做出這樣完整度的發表。看著學員 A 、學員 B 、學員 C 在台上認真地分享這學期的收穫,我真的很感動。如果是我,我不知道自己會不會像他們一樣認真看待這件事。這讓我更加敬佩他們,也更加感謝他們願意在這段旅程中如此投入。
那天結束後,我收到了他們的回饋。那些文字不長,但很真誠。他們說這堂課對他們有幫助,說感謝我的陪伴。讀著那些回饋,我心裡暖暖的,覺得這一切都值得了。
這學期擔任引導員,我發現自己有了一些改變:
最明顯的改變是,我不再像以前那樣焦急,不再那麼害怕大家不說話。以前的我,只要遇到冷場或沉默,就會非常不安,急著想要填補那個空白。但現在,我的心態更加平穩了。我學會了給別人(也給自己)多一點時間,學會了在沉默中等待。
在時間掌握上,我也進步了許多。能夠更從容地分配每個組員的分享時間,不會讓某個人佔據太多時間,也不會讓某個人被忽略。這種掌控感,讓我在帶領小組時更有信心。
我變得更清楚掌握和了解不同學員會遇到的問題。每個人都是獨特的,他們面對的困境、需要的協助都不一樣。這學期讓我學會了「看見差異」,也學會了如何針對不同的人給予不同的支持。在帶領團隊方面,我學會了如何帶領一群個性截然不同的人建立關係。
作為引導員,我需要成為組內的「潤滑劑」,試著在不同的人之間建立起交集,讓大家能夠在這個小小的團體中找到歸屬感。
此外,我也變得更能適應團隊合作。與其他引導員、與課程團隊的協調,都讓我在溝通與合作上更加順利。
這學期有一個特別的經驗:我第一次遇到來自男校的學生。這讓我意識到,不同的成長環境真的會帶來很不一樣的思維方式與互動模式。在與柏勳的互動中,我需要思考如何應對一些特殊的狀況,比如他一開始對課程中「探索內心」的部分不太習慣,或是他發言時常常過長。這些經驗都讓我覺得很有趣,也讓我學會了更多元的溝通方式。
這學期我帶了三位學員:學員 A 、學員 B 和 學員 C 。每一個人都是如此獨特,每一個人都有自己的故事。
學員 A 是一個有禮貌、喜歡笑的女生。她對自己的動力有些質疑,常常問自己「我真的想要這個嗎?」但在我看來,她毫無疑問是一個有能力、做事認真的人。她受到家人的影響,希望能往醫療相關領域發展,但我能感受到她內心的掙扎,那是一種在他人期待與自我渴望之間的拉扯。她說的那句「事情不是成功就是成長,沒有所謂的失敗」,不僅是她的人生哲學,也成為我這學期的座右銘。
學員 B 是這學期轉入清大的學生,他有很多想要嘗試探索的領域。一開始,他跟我分享說他認為「興趣不能當飯吃」,但在這堂課中,特別是在奧德賽計畫的討論後,他的想法有了一些改觀。他是一個聰明且願意發表的學員,因為我們同樣都是轉學生,也都有出國的打算,所以我們交流了許多資訊,這種「同路人」的感覺讓我們的關係更親近一些。
學員 C 是讓我印象最深刻的學員,也是我覺得成長最明顯的一個。他是大一新生,來自男校。一開始,他對課程中那些需要探索內心、分享感受的部分很不習慣,也有發言過長沒有注意時間的問題。但透過一整學期的引導,讓他最後一個發表,讓他在觀察中學習,他漸漸掌握了發言的節奏。到了學期末,他竟然能侃侃而談完成期末發表!原本完全沒有想過未來要做什麼的他,現在確定了自己想做 AI 遊戲。我還記得他自願上台唱歌,而且唱不停的那個畫面,讓我認真地感受到,人是可以改變、成長的。
回顧這學期,學員們最大的改變是:
看見他們的成長,是這學期最讓我感到欣慰的事。雖然我目前還沒有很強烈的「我幫到他們了」的感覺,但我知道,如果未來聽到他們成功達成自己想做的事情,更清楚自己的方向,無論是不是我幫了他們什麼,我都會很開心。
不是因為我幫了他們什麼而感到驕傲,而是透過了一學期的相處,我更懂他們真正想要的,並由衷希望他們都能走上自己喜歡、自己選擇的路。這種希望不需要回報,也不需要證明,它就是單純地存在著,溫暖著我。
擔任引導員這個角色,讓我學到了許多關於「帶人」的智慧:
但更重要的是,這學期讓我對「引導員」這個角色有了更深的理解。
其實有時候我覺得,引導員更像一個傾聽你說話的對象。很多事情其實學員早就知道答案了,只是少了一個人傾聽、支持他們,讓他們梳理清楚自己的思緒,並有勇氣去規劃接下來的行動。所以不用強求自己一定要帶給他們什麼改變,不用焦慮於「我是不是沒有幫到他們」。引導員比較像是一種催化劑,讓他們自身與自身發生的化學反應更加快速、更有方向性。我們不是答案的提供者,而是陪伴他們找到答案的人。
這個想法讓我放下了很多壓力。我不再執著於「我要給他們什麼建議」,而是更專注於「我如何陪伴他們思考」。這個轉變,讓我在帶領小組時更加自在,也讓學員們有更多空間去探索自己。更重要的是,這個經驗讓我對未來有了新的想法。我發現自己是喜歡「陪伴他人成長」這件事的,那種見證一個人找到自己方向的感覺,真的很美好。或許未來,我也能在某些領域中繼續做這樣的工作,不一定要叫做「引導員」,但本質是一樣的:幫助別人,也在幫助別人的過程中成長。
關於課程設計,這學期給了我很多啟發:
有效的設計元素:
需要注意的地方:
從學員的反應和回饋中,我更可以理解到:課程設計不只是「內容」的問題,更是「傳遞」與「互動」的藝術。再好的內容,如果無法有效傳遞,也無法產生影響。
這學期還有一個特別的經驗:擔任期末成發的主持人,以及參與場地布置。
老實說,這是我從來沒有做過的事。規劃場地、擔任主持人,對我來說都是全新的挑戰。站在台上,看著每一位學員在台下侃侃而談他們這學期的收穫,我是非常開心的。我知道這是期末考週,我知道他們有多忙。但他們還是認真地準備了發表,還是完整地呈現了這學期的學習。那種認真的態度讓我很感動。如果是我,我都不知道自己會不會像他們一樣認真看待這件事。最後,我們做到了,而且做得很成功!這個經驗讓我覺得非常神奇,原來我也能勝任這樣的角色,原來只要願意嘗試,我能做的事情比我想像中的還要多。
如果有人問我,會推薦其他人來當引導員嗎?
我會說:「如果你希望見證一個人找到自己的方向,並且能從中找到自己的動力,那你很適合。」
這學期擔任引導員的旅程,雖然有挑戰、有挫折、有許多不完美的地方,但更多的是收穫與成長。我看見了學員們的改變,也看見了自己的改變。我學會了當一個傾聽者,學會了當一個催化劑。我不再執著於「我要改變他們什麼」,而是更專注於「我如何陪伴他們探索自己」。這個轉變,讓我更理解引導員這個角色的本質,我們不是答案的提供者,而是陪伴他們找到答案的人。
「這是很好的開始」
感謝 學員 A 、學員 B 、學員 C ,謝謝你們讓我擔任你們的引導員。謝謝你們的信任,謝謝你們的認真,謝謝你們讓我看見人是可以改變的。希望你們都能走上自己喜歡、自己選擇的路,希望未來某一天,我能聽到你們成功達成夢想的消息。
感謝茵茵、歐歐,以及所有引導員夥伴們。謝謝你們的支持與陪伴,讓我在這段旅程中不孤單。
也感謝 EYP,讓我有機會參與這段美好的旅程。
這學期的經驗告訴我:人與人之間的連結,是這麼珍貴。陪伴一個人成長,是這麼有意義,而在幫助別人的過程中,我們自己也在成長。
引導員不是要帶給學員什麼改變,而是陪伴他們,在他們需要的時候傾聽,在他們迷惘的時候等待,在他們前進的時候支持。我們是催化劑,讓他們自身與自身的化學反應更快速、更有方向性。
這是很好的開始,我期待未來還能有更多這樣的機會,繼續在陪伴他人的旅程中,找到自己的方向與動力。